СЕГМЕНТ 1

Предприниматели, владельцы малого и среднего бизнеса, которые хотят делегировать продвижение соц.сетей и заработать

СЕГМЕНТ 2

Маркетологи, которые желают повысить свои знания в сфере SMM и привлечь нас для совместной работы на проектах

СЕГМЕНТ 3

Индивидуальные предприниматели, желание которых — развить свой личный бренд и повысить узнаваемость на рынке

2. Гарантированные результаты в виде увеличения продаж и охватов. | Нужда в инструментах и подробной аналитики для улучшения охватов и взаимодействия с целевой аудиторией | Увеличение узнаваемости и экспертности на рынке и повышение лояльности аудитории через регулярное присутствие в ленте Reels; | | Главные страхи | Вложить в продвижение хорошую сумму и не увидеть результат | Выбор неэффективного агентства для продвижения бизнеса, на который работает, ведь ответственность перейдет частично на него | Вложенная сумма на продвижение не оправдает результат | | Возражения про покупке | Скептическое отношение к подходу, с помощью которого мы достигаем результата (определение кол-во контента, к примеру) | Высокая стоимость услуг на рынке по РБ без скидок (можно у кого-то найти дешевле, но здесь будет стоять вопрос качества) | Высокая стоимость услуг для личного продвижения (reels-prod) должна быть оправдана индивидуальным подходом к работе и результатами | | Страхи относительно продукта | Результат не совпадет с ожиданиями | Опасение, что работа с нами может навредить репутации бренда (тк у нас моментами рискованные подходы для вирального контента) | Несмотря на вложенные средства, работа может оказаться неэффективной и не повлиять на цель, которую преследуют | | Что хочет решить при помощи нашего продукта? | 1. Увеличить продажи через Instagram.
3. Привлечь новую целевую аудиторию.
4. Увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов. | 1. Улучшение результатов работы с аудиторией.
5. Экономия времени и ресурсов за счет делегирования сложных задач профессионалам. (Создание связки: маркетолог и smm) | 1. Повышение узнаваемости
6. Привлечение новых клиентов через современные инструменты продвижения (Reels) | | Уровень знания о продукте | Средний. Владельцы бизнеса понимают важность SMM и знают, что Instagram — мощный инструмент для привлечения клиентов, но не всегда владеют знаниями, как эффективно использовать Instagram и Reels. Чаще всего имеют базовые представления о контенте и стратегиях, однако могут испытывать сложности с их реализацией. | Высокий. Специалисты знают тонкости Instagram продвижения, включая работу с Reels и Stories. Однако могут испытывать недостаток идей для креативных решений или нуждаться в помощи с внедрением новых трендов. | Средний. Большинство владельцев понимают базовые механики работы Instagram, но не всегда знают, как оптимально использовать платформу для продвижения. Нуждаются в поддержке и обучении для создания целевого контента. | | Клиентом каких бизнесов является? | Финансовые специалисты (банки, бухгалтеры), бренды среднего и высокого класса, поставщики товаров (для бизнеса) | Платформы для обучения, фитнес-клубы, салоны красоты, магазины среднего сегмента | Поставщики товаров для их бизнеса, финансовые специалисты, психологи, платформы для оптимизации рабочих процессов |

РЕЗЮМИРУЯ:

Эти три группы имеют разные цели, уровни знания о продукте и потребности, но всех их объединяет стремление эффективно продвигать свои услуги и бренды в Instagram.

1. Предприниматели (малый и средний бизнес) Основная характеристика сегмента: Владельцы малого и среднего бизнеса активно ищут способы продвижения в Instagram для увеличения продаж и привлечения новых клиентов. Они понимают важность социальных сетей, но не всегда имеют время или знания для создания качественной стратегии. Этот сегмент нуждается в комплексных услугах, включающих разработку контента и его создание, управление аккаунтом и аналитику.

Вывод: Для этого сегмента важно предложить услуги, которые не только позволят освободить их время, но и дадут гарантированный результат в виде роста продаж и расширения аудитории. Это могут быть комплексный пакет «SMM-ведение» с проработанной стратегией и поддержкой на всех этапах продвижения.

1. Маркетологи (наемные сотрудники) Основная характеристика сегмента: Этот сегмент хорошо знаком с платформой Instagram и нуждается в углубленных знаниях и новых инструментах для улучшения своих результатов. Специалисты обращаются к нам, так как стремятся создавать креативный контент, соответствующий трендам, и обеспечивать рост охватов и вовлеченности для своих клиентов. Их интересуют передовые практики и тренды, такие как использование Reels и сторис для увеличения органического охвата.

Вывод: Для маркетологов ключевым будет предложение услуг, направленных на создание высококачественного и трендового контента, а также помощь в работе с аналитикой и стратегиями. Агентство предоставляет комплексные услуги по созданию контента, что позволяет специалистам делегировать некоторые задачи.

1. Индивидуальные предприниматели Основная характеристика сегмента: Эти клиенты часто занимаются продвижением своего личного аккаунта самостоятельно, но испытывают сложности с регулярным ведением и созданием качественного контента. Они понимают, что Instagram может стать важным источником привлечения клиентов, но не всегда знают, как создать привлекательный контент и использовать новые инструменты, такие как Reels, для продвижения.

Вывод: Им стоит предложить услуги по созданию целевого контента, который будет отражать стиль их жизни, ведения бизнеса и привлекать клиентов. Важно помочь этим клиентам создать уникальный контент, который выделит их среди конкурентов. Продукты могут включать в себя пакеты по созданию Reels — у нас такой есть.